FAQ

Abonnement en zenderpakketten


Welke tv-zenders ontvang ik met Multivisie TV?

Welke zenders u ontvangt is afhankelijk van de zenderpakketten die u kiest. Het basispakket bestaat uit minimaal 30 van de meest bekeken Nederlandse, buitenlandse eb regionale zenders. Met een pluspakket kunt u het aantal zenders verder uitbreiden naar eigen voorkeur. Bekijk hier de zenderoverzichten.

Welke radiozenders ontvang ik?

In het basispakket zijn standaard een aantal radiozenders opgenomen. Bekijk hier het zenderoverzicht.

Wat is het basispakket?

Uw abonnement begint met het basispakket. Deze bestaat uit minimaal 30 van de meest bekeken Nederlandse en buitenlandse zenders. U ontvangt zo veel  mogelijk van deze zenders in HD. Dankzij Uitzending Gemist en Programma Gemist hoeft u niets meer te missen. Meer informatie over het basispakket. Bekijk hier het zenderoverzicht.

Wat is een pluspakket?

Een pluspakket combineert u met het basispakket. Wilt u bijvoorbeeld meer voetbal? Kies dan voor het pluspakket van Eredivisie Live. Meer informatie over Eredivisie Live.

Komen er nog meer pluspakketten?

Multivisie TV breidt haar aanbod in pluspakketten snel verder uit. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en wij houden u graag op de hoogte.

Kan ik zelf een zenderpakket samenstellen?

Helaas, het is niet mogelijk om zelf een zenderpakket samen te stellen. U start altijd met het basispakket en kunt dit eventueel combineren met een pluspakket voor nog meer zenders. Bekijk hier de zenderpakketten. Bekijk hier de zenderoverzichten.

Kan ik een losse zender bestellen?

Helaas, u kunt een zender niet los bestellen. Wel kunt u kiezen uit een zenderpakket waarin de gewenste zender is opgenomen. Bekijk hier de zenderoverzichten. 

Hoeveel HD-zenders ontvang ik?

In het basispakket zijn minstens 14 zenders in HD kwaliteit. Zodra een zender voor Multivisie TV in HD beschikbaar is, wordt deze standaard in uw basispakket opgenomen. Bekijk hier het zenderoverzicht.

Ontvang ik ook Uitzending Gemist?

Ja, in het basispakket zijn Uitzending Gemist (publieke omroepen) en Programma Gemist (SBS6, Vernonica en Net5) opgenomen. Via deze Gemist diensten kijkt u tot wel 10 dagen programma's terug. Ook in het pluspakket van Eredivisie Live is Eredivisie Live Gemist opgenomen waarmee u tot zelfs 30 dagen wedstrijden terugkijkt.



Apparatuur


Heb ik apparatuur nodig om Multivisie TV te ontvangen?

Ja, u heeft de MultiBox, de digitale decoder, nodig om het tv-signaal naar uw tv door te zetten. Meer informatie over de MultiBox.

Wat is de MultiBox?

De MultiBox is de digitale decoder van Multivisie TV. Deze zorgt ervoor dat u de digitale zenders, ook in HD, ontvangt en op uw tv in de beste digitale kwaliteit bekijkt. Meer informatie over de MultiBox.

Hoeveel MultiBoxen kan ik aansluiten?

U kunt maximaal 4 MultiBoxen aansluiten. Uw internet serviceprovider vertelt u hier meer over. Ga naar het overzicht van aangesloten internet serviceproviders.

Kan ik opnemen met de MultiBox?

Nee, u kunt met de huidige MultiBox niet opnemen. Zomer 2012 is er ook een MultiBox met hard disk beschikbaar. Meer informatie over de MultiBox.

Kan ik programma's pauzeren met de MultiBox?

Ja, u kunt programma's pauzeren met de MultiBox. Meer informatie over de MultiBox.

Kan ik de MultiBox op coax aansluiten?

Nee, u heeft een glasvezelaansluiting en glasvezelmodem nodig. Een glasvezelaansluiting en -modem en een abonnement op Multivisie TV vraagt u aan via uw internet serviceprovider. Ga naar het overzicht van aangesloten internet serviceproviders.

Heb ik een monteur nodig om de MultiBox aan te sluiten?

U kunt de MultiBox eenvoudig zelf aansluiten dankzij een stap-voor-stap installatiehandleiding die u ontvangt. Laat het u het liever over aan een monteur? Neem dan contact op met uw internet serviceprovider voor de mogelijkheden. Ga naar het overzicht van aangesloten internet serviceproviders.

Wat voor een tv heb ik nodig om Multivisie TV te bekijken?

Om optimaal te genieten van de kwaliteit van Multivisie TV heeft u een HD Ready of HD TV nodig.



Aanvragen


Wat heb ik nodig om Multivisie TV te ontvangen?

Voor Multivisie TV heeft u een glasvezelaansluiting nodig. Daarnaast kiest u voor een glasvezelpakket van een internet serviceprovider waarin de tv-dienst inclusief MultiBox van Multivisie TV is opgenomen. Ga naar het overzicht van aangesloten internet serviceproviders.

Hoe vraag ik Multivisie TV aan?

U vraagt Multivisie TV eenvoudig aan via één van de aangesloten internet serviceproviders die Multivisie TV in hun glasvezelpakket hebben opgenomen. Ga naar het overzicht van aangesloten internet serviceproviders.